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RideKip

客戶與聯絡方式管理

經常服務的人,下次更容易找到。客戶資料關聯聯絡方式、常用地址與歷史行程,不必讓每位一次性乘客都變成複雜的輸入任務。

儲存經常用到的資料

記錄姓名、電話號碼、優先聯絡方式、備註與常用地址。只服務一次的乘客,也可以把必要資料直接留在訂單裡。

從訂單找到正確聯絡人

建單時關聯已儲存的客戶,準備出車或服務途中都能查看對應聯絡方式。電話和聯絡操作以實際填寫的資料為準。

回顧之前的服務

再次預約、核對舊訂單或尋找上次服務資料時,可以查看客戶的行程記錄。備註只保留服務需要的資訊,避免存放無關的敏感資料。

乘客與合作方分別管理

旅行社聯絡人和實際乘客的用途不同。選擇合適的客戶類型並填寫備註,避免把派單合作方與坐車的人混在一起。

場景範例

老客戶再次預約

查找
開啟已儲存的客戶資料
重用
聯絡方式與常用地址
確認
本次時間、目的地與服務備註
回顧
需要時查看之前的行程記錄

重用舊資料後,仍應確認是否適用於本次服務。

開始使用前

每位乘客都要新建客戶資料嗎?

不用。一次性乘客資料可以保留在訂單中,經常重複使用的客戶更適合儲存檔案。

儲存客戶就能自動獲得新訂單嗎?

不能。RideKip 整理你已有的客戶資料,不提供客源。

下一單,心裡有數。

從記錄訂單開始,讓每天的行程和收支更清楚。